Depuis ces dernières décennies on assiste à une véritable révolution technologique avec l’apparition de la technique digitale grandement utilisée dans tous les réseaux sociaux. Tous les secteurs d’activités sont donc touchés par cette vague High Tech et l’immobilier n’y échappe pas non plus.
Le secteur de l’immobilier est de plus en plus envahi par ces nouvelles technologies au grand dam des professionnels qui sont désormais contraints et obligés de s’adapter à ces nouveaux outils de travail afin de rester ou devenir plus performants.
Cependant, avec ces innovations techniques, de nouvelles opportunités apparaissent dans la profession.
Ces innovations technologiques qui facilitent la tâche
Ainsi, les professionnels de l’immobilier les plus dynamiques ont vite compris que ces nouveaux outils sont d’une telle puissance qu’ils leur permettent d’être encore plus près de leurs clients au niveau marketing. Ils sont dorénavant convaincus que ces innovations technologiques leur facilitent la tâche afin de proposer un meilleur service à leurs clients et stimulent davantage les échanges entre particuliers.
Tous ces nouveaux logiciels leur donnent donc la possibilité d’accès à une banque de données inestimable auparavant inaccessible. Le logiciel est ainsi devenu un outil indispensable à toute agence immobilière digne de ce nom pour gérer efficacement leurs activités.
Les agents immobiliers se voient donc obligés d’investir dans ce domaine du digital. Ces différents outils constituent même le levier essentiel à toute leur stratégie de communication. Le virtuel a tellement pris le pas sur le réel de nos jours que le site web est devenu maintenant la vitrine indispensable à tout agent immobilier pour être crédible, pour renforcer sa notoriété et être plus offensif sur le marché pour augmenter et conserver sa clientèle.
Le site internet est devenu une véritable carte de visite
D’après des spécialistes de la communication et des réseaux de marchés, une écrasante majorité de clients potentiels prospectent et commencent leurs investigations sur internet pour trouver des affaires qu’ils recherchent.
La visibilité sur Google et sur les réseaux sociaux devient donc capitale.
Le site internet est ainsi devenu une véritable carte de visite professionnelle et même bien plus que cela. Celui-ci devient alors la véritable source de crédibilité et la référence par excellence du sérieux et de l’efficacité de l’agent immobilier.
Le site internet de l’agence doit donc être le véritable reflet de celle-ci tant sur le plan éthique que référencement sur le marché. Il ne doit pas être statique mais vivant et dynamique. Les internautes sont sensibles aux avis déposés sur Internet. Trop d’avis négatifs inscrits peuvent faire fuir des clients potentiels.
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La stratégie commerciale a de nos jours complètement changé. On utilise de moins en moins les publications imprimées sur papier au profit des publications virtuelles. Cela va d’ailleurs dans le sens des économies d’énergie et de matières premières.
Les courriers postaux sont également beaucoup moins utilisés, de même que le traditionnel Fax au profit des envois e-mail et le cas échéant de sms. Les supports virtuels ont donc fini par prendre le dessus.
Il faut donc désormais compter sur un de ces nouveaux outils:
Le CRM (Abréviation anglophone de Customer Relationship Management, c’est-à-dire Gestion Relation Clients). Cet outil est très important et devient rapidement une ressource primordiale d’autant plus qu’il ne faut pas négliger qu’un client peut attirer un nouveau client, voire de nouveaux clients et que chaque prospect peut devenir un client. Un bon logiciel est par conséquent nécessaire, d’où la nécessité pour un novice de créer et mettre en place un site web immobilier adapté et fiable.
Seulement voilà:
Les sites internet et notamment immobiliers deviennent de plus en plus performants donc complexes.
Aujourd’hui, un site web immobilier doit d’être suffisamment fiable et sensible.Il doit être compatible et s’adapter à tous les écrans qui existent sur le marché (ordinateur de bureau, laptop, tablette et téléphone portable).On sait que de 70 à 75 % des utilisateurs surfent sur Internet depuis leur smartphone. Un site internet compatible aux petits écrans est donc un élément très important.
Tout cela n’est pas si simple c’est en effet une mission presque impossible pour un novice vu les connaissances techniques requises.
C’est la raison pour laquelle il vaut mieux confier la création de son site immobilier à une agence web spécialisée dans ce domaine et dans la conception de sites internet immobiliers.
En conclusion à l’avenir, l’immobilier sera pratiquement digitalisé à 100 %. Les visites virtuelles seront de mise et laisseront la place aux visites physiques. Cependant, le capital humain restera toujours irremplaçable, car rien ne peut remplacer le contact humain avec un conseiller.
